摘要：近年来，医院以公益为本，实施“人才强院、科技兴院”战略，用更高的医疗技术水平、更优质的服务，给百姓带来更多优质的医疗资源，更见证着医院高质量发展的铿锵脚步。

以过硬本领守护父老乡亲健康

——辽宁省建平县医院高质量发展综述（一）

　　一种梦想，可以凝聚力量；一种信念，可以攻坚克难。

　　近年来，医院以公益为本，实施“人才强院、科技兴院”战略，用更高的医疗技术水平、更优质的服务，给百姓带来更多优质的医疗资源，更见证着医院高质量发展的铿锵脚步。

科学规划学科体系日臻完善

　　医疗服务是一个专业性极强、百姓要求极高的行业，学科建设是医院发展的生命线，也是永恒的主题。学科强则医院强，学科兴则医院兴。五年来，学科建设齐头并进，不断增强着医院的竞争力、影响力，提高了群众就医体验感和满意度。

　　五年来，建平县医院学科建设更加完善，业务发展更加专业，综合服务能力更加优质，群众就医满意度显著提升。医院相继完成了肿瘤内科、老年医学科、肾内血液科、血液透析中心、免疫三氧治疗中心、高压氧治疗中心、新生儿病区、康复医学科组建，分设了神经内科二病区和心血管内科二病区，有效缓解了科室住院患者压力，完善了内科学体系，拓展了医疗服务范围；建立了PICC门诊、生殖医学门诊，并与中国医大盛京医院建立专科联盟，为生殖医学科快速发展奠定坚实基础；重新塑造整合了健康管理中心，成立了特需病区，统一功能规划，配置高端设备设施，融入先进管理手段，向建设辽西一流健康管理中心迈出了坚实的一步；完成了危重孕产妇救治中心、新生儿与危重儿救治中心创建，显著提升了危重孕产妇及新生儿救治水平，完成了胸痛中心、卒中中心、创伤救治中心的框架组建，为下一步五大中心平台建设打下良好的基础；积极探索MDT诊疗模式，初步实现神经内科、神经外科和内分泌消化、普胸外科及肛肠等门诊整合，多学科会诊体系初步建立。2018年，肿瘤科顺利通过了癌痛规范化治疗病房创建评审，成为朝阳市三家癌痛规范化治疗中心之一。

　　如今，该院设立临床科室27个，医技科室15个，行政职能科室30个，其中眼科、泌尿外科、骨科、麻醉科为朝阳市重点专科，已成为带动医院建设和发展的强大引擎。

　　2020年，新冠肺炎疫情肆虐，根据疫情防控需要，医院设立了集中过渡病房，也为急诊重症医学科发展奠定软硬件基础；借新冠肺炎疫情防控契机，规范发热门诊、感染科学科建设，发热门诊达到“六不出”要求，为全县新冠肺炎疫情防控做出了突出贡献；感染科实行高低危分区管理，进一步规范感染科业务开展，为感染科学科长远、规范发展开启了新起点。

外引内培人才梯队基本成型

　　人才是发展之本，也是医院可持续发展的关键。一个医院的技术水平、医疗质量的好坏关键要靠人才来体现，只有构筑人才高地，才能提高核心竞争力。为了“用好现有人才、引进高层次人才”，医院创新用人机制和举措，通过“走出去、引进来”的方式，培养、用好骨干人才、年轻人才、关键人才，形成了一支业务过硬、结构合理、充满活力、医德医风良好的人才队伍，为医院整体医疗水平的全面提升提供坚强人才保障。

　　近年来，医学类应届毕业生招聘会现场，哈尔滨、吉林、沈阳、大连、锦州，甚至远到唐山的招聘现场，都能看到医院主要领导带队亲临现场，从力荐医院、介绍学科，到待遇丰厚、现场“抢”人，一系列招贤纳士的举动吸引了应聘者的目光，咨询者络绎不绝。院主要领导现场“抢”人，不仅能看出医院的求贤若渴，更能看出医院对人才的重视。

　　医院筑巢引凤，不拘一格纳人才。院党委班子深知医院发展离不开人才，只有引进人才、夯实人才队伍建设，才能筑牢医院发展的根基。更新观念，创新机制，公开招聘，广纳良才。大力推进人才引进战略，“招才引智工程”应势启动，突破性地制定完善人才引进政策，创新出台《建平县医院“招才引智”实施方案》，根据医院学科发展规划，有计划、有针对性地引进相关人才，并为其提供良好的保障平台和发展空间。近年来，医院通过“招才引智工程”校园招聘，共引进国家重点医学院校硕士研究生2名，全日制医学高校本科毕业生49名，充实了人才队伍。

　　除了人才的引进，医院还充分利用对口帮扶资源。近年来，医院先后迎来了中国医大附属一院、中国医大附属盛京医院、辽宁省人民医院、北部战区总医院、大连医大附属二院、朝阳市中心医院等上级医院的倾情帮扶。五年来，上级医院来院会诊381次，手术1013次，这些业务指导、科室培训、手术示教，促使医院在诊疗技术方面取得了诸多新的突破。

　　聚纳人才，是医院蓄力发展的第一步，为了能够更深更好地挖掘人才的潜力，不断提高现有人员专业素质和技术水平，有序实施人才培养计划, 坚持学历与非学历教育并重、引进与培养并重，全力支持医护人员再学习、再深造，激励医护人员不断充电提升技能。医院建立人才培养专项资金，制定科研奖励办法，加大经费支持力度。采取“重点项目重点资助”“优秀人才反复资助”的办法，加快培养职工成才。按照公开、公正、平等、择优竞争原则，遴选学科带头人和技术骨干，并选派到知名医院学习、培训，以开拓其视野。五年来，根据院级顶层设计的重点学科需要，医院外送到北京301等国家知名医院进修人员101人次，培养专科护士20人，外送到省市国家医师规范化培训中心培训人员55人次；短期学术交流、培训645人次；组织院内专家讲课培训54次，外请专家讲课58次，累计受训人次达12000余人；参加双卫网继续教育2914人次，公需科目教育2946人次，提升了基础理论水平和专业水平，为开展业务打下了坚实基础。

　　除了将医务人员“送出去”培训，医院还通过以“训”带学，定期组织院内、科室自主培训等，逐步实现医院人才、技术等各方面的深度渗透，提升医院综合服务实力；以“赛”促学，组织各类理论知识、实践技能竞赛，鼓励职工积极参与各类竞赛，营造“比学赶帮超”的良好氛围。

　　在县医院，吸引人才、造就人才、鼓励人才、聚集人才的平台已然形成。

持续改进医护质量显著提高

　　医疗质量是医院的生命，是医院管理的永恒主题和核心工作。医院高度重视医疗护理质量与安全工作，大力推进规范化建设。以医疗质量工作为核心，对标国家三级医院评审标准和国家县级医院推荐标准，以缺陷和问题为导向，应用PDCA原理，创立了医院三级质量控制管理体系，在“时间”维度、“管理层次”维度、“运行机制”维度、“医生全员素质提高”几个方面，实现全覆盖，变被动应对问题的管理模式为主动发现问题和解决问题的网格化管理模式；以信息化建设为抓手，全面规范临床诊疗管理，融入小专项针对性质控，积极推进精细化管理，将合理用药、合理治疗、合理检查、平均住院日、分级手术、不良事件、单病种、临床路径、非计划再手术、超30天住院、手术前评估、深静脉血栓风险评估、三级查房管理等医疗核心制度全部纳入到绩效考核体系中，建立了医院可量化的科室、学科带头人管理评价体系，对医院医疗质量管理及医院规范化管理意义深远。五年来，共完成周质控185次，月质控53次，发现整改医疗缺陷8300余次处，“三级质控管理经验”入围国家医院高质量发展案例。

　　此外，医院紧紧围绕以公立医院改革和“优质护理服务”为中心，从规范护士行为、提升护士素质、提高护理质量、推进“优质服务”等方面着手，通过运用PDCA管理模式、推行6S管理工具，不断加强护理管理，使护理工作实现常态化管理。在确保各项护理管理制度落实落地的同时，实施患者安全目标管理，强化安全意识，并对护理缺陷进行剖析、提出整改措施，不断查找各个环节中潜在的问题，消除护理隐患，保障护理安全。在全院持续开展“优质护理服务之星”及“优秀护理团队”评选活动，全院护理服务满意度达到98%以上。

技术突破医疗能力大幅提升

　　苟日新，日日新，又日新。

　　经过多年的打磨、历练，医院已经逐步形成了一支医风较正、医术较高的专业技术队伍，在学术上、科研上不断突破：率先在辽宁省内开展经尿道钬激光前列腺剜除术、输尿管软镜钬激光碎石术、经皮椎间孔镜治疗腰椎间盘突出症的疗效分析、经椎间孔入路间盘摘除椎间植骨融合椎弓根钉内固定术等技术，开创了省内技术先河，达到了国家级技术水平；先后独立完成前路先天性髋臼发育不良、股骨头坏死人工髋关节置换术、神经内镜技术治疗高血压脑出血、超声引导下介入治疗、玻璃体切割术，填补了朝阳市技术空白，处于省内领先行列；3D打印在复杂人工关节置换中的应用、CRRT在重症患者中的应用、靶控输注麻醉技术在老年腹腔镜下直（结）肠癌根治术中的应用，均达到市级先进水平；DSA下行胆道内支架植入术、经皮肝穿胆道外引流术、超声引导下甲状腺结节微波消融术、经皮肝癌微波消融术、鼻内镜下垂体瘤切除术冠脉血管造影、经皮冠状动脉介入治疗术等诊疗项目弥补了全县技术空白。越来越多的科室，不断引进先进技术，成长为该院一张张特色鲜明的靓丽名片，患者再也不用舍近求远到大城市就医了！

　　五年来，医院先后举办“‘走遍中国前列县（腺）’大型义诊”“H型高血压国家重点项目”“辽宁省高压氧临床应用与质控论坛”“骨关节外科医学沙龙”“抗感染规范化治疗走基层”“冠心病与动脉粥样硬化论坛”“朝阳市脑卒中质量控制中心会议”“朝阳市骨科学术论坛”等国家、省、市级学术活动，真正为建平百姓带来福祉。

　　五年来，医院积极改善诊疗服务设施——启用新病房楼、更新换代引进设备，使医院在医疗环境、硬件设施等方面进入了崭新的发展阶段。医院现拥有飞利浦1.5T磁共振、256排CT、64排CT、16排CT，飞利浦顶配DSA、血液透析仪等价值约2亿多元国内外大型先进医疗设备。电子病历目前达到国家4级水平，实现信息化管理和无纸化办公，医疗条件和服务能力得到了全面提升。

　　万众耕耘，终获斐然之绩。2018年医院通过国家卫健委第三方评估，成为全国首批县级医院服务能力达到国家推荐标准的300家县级医院之一（辽宁省仅有7家）；2018年，医院派出的青年医师代表队在“2018朝阳市青年医师技能大赛”中，包揽了大赛团体一等奖、个人一等奖、个人二等奖等奖项，参赛四人全部获奖；2019年，医院在国家三级公立医院绩效考核中位列辽宁省县级医院第三名。