便民之举：辽宁朝阳公安依托“互联网＋”，全面推行“不见面审批”服务支持企业经营发展

　　目前疫情防控已进入关键时期，朝阳公安在抓好疫情防控工作这条主线的同时，最大限度地开展公安政务服务，保障民生企业和人民群众的生产生活。为推进疫情防控工作，优化全市营商环境，顺应网络时代的群众新需求，朝阳市公安局充分利用辽宁公安“互联网+政务服务”平台服务群众、服务社会，实现了公安工作的弯道超越和警务效能质的飞跃。全面推行“不见面审批”服务，居民在家就能办理治安、户政、出入境、交警等公安业务。

　　辽宁公安“互联网+政务服务”平台，集合了治安、出入境、交管、户政、网安、保安等10个警种部门的119类687项公安政务服务事项，其中57项可全程网办，实现“零跑腿”。朝阳的“警粉”们以后办理大部分公安业务只需要登录辽宁公安“互联网+政务服务”平台。

　　登录辽宁公安“互联网+政务服务”平台有三种方式，分别是：

　　1、企业、群众可通过搜索“辽宁政务服务网”（https：//www.lnzwfw.gov.cn/），登录后点击“公安便民”专区，进入辽宁公安“互联网+政务服务”平台界面。

　　2、直接输入网址登录辽宁公安“互联网+政务服务”平台。平台链接：http://pc.zwfw.gat.ln.gov.cn

　　3、手机APP登录辽宁公安“互联网+政务服务”平台

　　（1）通过扫描二维码下载

　　（2）通过手机应用商店，搜索“辽宁公安”

　　辽宁公安“互联网+政务服务”平台可以办理全省各市的公安业务，群众登录后选择对应的地市就可以办理相关业务。

　　朝阳市公安局在新冠肺炎疫情防控期间抓实抓细服务企业工作，采取以下七条措施有力、有序地推进企业和项目开复工工作。

　　1.全面推行“不见面审批”。广泛利用“两微一端”等新媒体加大对辽宁公安APP的宣传力度，扩大社会知晓率，鼓励引导企业群众实行线上办理，以网上办、掌上办等方式办理业务，减少群众往来次数，实了现“不见面审批”。

　　2.推进“延后办”、“预约办”和“就近办”。引导企业群众对非紧急业务延后至疫情稳定后办理，对于确需线下现场办理的政务服务事项，要多渠道实行预约办理，统筹分配企业群众办事间隔，减少办事人员现场滞留时间。

　　3.开通审批“绿色通道”。对涉及保障城市运行和企业生产必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生的审批事项，开辟应急审批“绿色通道”，不受工作时间和现行程序限制，一事一议，即来即办。

　　4.开展优化营商环境承诺践诺活动。在全市范围内开展承诺践诺活动，提升部门服务效能，建立“部门承诺+社会监督+失信问责”机制。围绕“部门+营商环境”，确保承诺内容客观准确，切实可行。对外公开承诺工作任务、服务举措、监督方式，广泛接受全社会监督。尤其在全市疫情防控期间，要做到主动服务、线上服务与上门服务相融合，将承诺践诺活动落到实处。

　　5.拓展网络服务平台功能。全面推行“辽宁公安”APP应用，进一步强化平台功能建设与应用。同时科内建立微信信息推动联动机制，利用微信朋友圈等载体，发送一些防疫情况。

　　6.加大营商环境投诉办理和督查督办力度。疫情期间大力推行营商投诉网上办理，提高投诉办理实效性。对涉及多个部门共同协调解决的问题，可采取电话、微信、网络会议等形式研究解决，不得以疫情防控工作为由延误办理和反馈。加大督查力度，对影响企业开工复工经营发展的问题，一经查实，将严肃处理。

　　7.加强公安行政审批服务保障。公布窗口单位的业务咨询电话，及时回应和解决企业办理事项时存在的痛点、堵点问题，妥善处理企业在网上办事过程中遇到的各类紧急突发状况。进一步完善防控期间的工作制度，因地制宜调整工作窗口布局，做好人员预防监测，指导办事群众做好疫情防护工作。

　　在疫情防控期间，朝阳市公安局行政审批部门共受理从事技防系统设计、安装、维护和报警运营服务单位的备案业务62件。如果按传统模式，所辖各县企业需要派专人到市政府行政审批大厅现场办理，来回往返需要一天时间，交通费用也需上百元，现在该项业务全部实现网上“不见面审批”，为企业节省了人力财力，用科技来助推经济发展、优化营商环境。

来源：微警事儿

原文链接：辽宁朝阳公安依托“互联网+” 实行“不见面审批”支持企业经营发展

[责编 雅贤]

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