点赞！北票老旧小区用电难题解决啦！

文图/苏杭  于柯冉（辽宁朝阳）

　　“电力故障抢修效率提高了，居民用电也更加安全可靠了。”日前，国网北票市供电公司创新服务举措，让该市45个老旧小区中1.47余万户居民的用电获得感、幸福感显著提升。

　　“老旧小区”服务保障问题一直是社会各界关注的热点和难点。目前，北票城区部分老旧小区的配电设施运行时间大多超过15年，普遍出现供电设备老旧、线路老化且缺乏专业人员维护等问题，居民用电存在安全隐患，供电服务质量也得不到根本保证。

　　为更好地服务民生，保障北票“老旧小区”居民安全可靠用电，近期以来，国网朝阳供电公司抢抓老旧小区改造契机，深入走访小区开展调研，协调召开专题会议，成立了工作专班，针对“老旧小区”供电基础设施条件差、供电服务跟不上等问题，该公司主动对接地方政府部门，于6月21日促成了“老旧小区配电运维合作框架协议”的签订，形成了供电与住建协同，地方财政出资，社会电力企业实施的工作新机制，成功探索出一条提升“老旧小区”供电服务质量的新模式，打造了政企合作服务民生的成功典范，让困扰政府和“老旧小区”居民多年的供电服务难题得到了根本解决，工作成果得到了政府的充分认可，赢得了群众的广泛称赞。

　　6月21日，北票金湾花园小区突然停电，让小区居民焦急万分。接到报修电话后，国网北票市供电公司迅速协调正达电建抢修人员赶赴现场，仅用2个半小时，就排除了小区电缆接头终端烧损故障，恢复了小区正常供电。

　　“老旧小区用电维护不再是难题，居民用电更有保障了，我们老百姓心里真亮堂！”小区业主杨小军感慨地说。

（本文内容由国网朝阳供电公司党委宣传部提供）

[编辑 雅贤]

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