灵魂拷问:为谁辛苦为谁甜?

摘要:“不论平地与山尖,无限风光尽被占。采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?”只有与他们零距离接触,亲身体验他们的日常工作,你才会惊讶地发现,他们就是唐朝诗人罗隐笔下的蜜蜂。

本网特稿

灵魂拷问:为谁辛苦为谁甜?

——朝阳市公安局新华分局社区民警24小时工作实录

本网编辑/赵立军 朱冠群

  “不论平地与山尖,无限风光尽被占。采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?”只有与他们零距离接触,亲身体验他们的日常工作,你才会惊讶地发现,他们就是唐朝诗人罗隐笔下的蜜蜂。

——题记

  8月13日,对本网两位小编来说是一个特殊的日子。应辽宁省朝阳市公安局邀请、受本网编委会及党支部指派,我们按时走进朝阳市公安局新华分局,以对一线民警跟踪采访24小时的方式,实录他们一天的工作。这看似简单的采访体验,却给小编留下了终生难忘的记忆,以及触及灵魂的思索。

  以下,就是小编记录的工作内容:

  13日8时20分,小编来到新华分局。该局综合大队宋庆会警官把我们安排在社区警务大队,与当天执勤的民警李宁、毕文涛,辅警邵晓崧、孙文博组成一队。

  8时30分交接班后,小编跟随李宁组长一行进社区开展疫情排查工作。首先来到辖区内的一家洗浴中心,仔细排查疫情防控、安全通道等情况,并为工作人员安装了“国家反诈中心”APP,提醒他们谨防电信诈骗。

  9时20分,一行人来到龙泉街道龙兴社区的一个老旧小区,指导在外乘凉的居民戴好口罩,避免聚集。随后,一行人进入小区内,排查麻将馆经营情况。据民警介绍,该小区麻将馆较多,是排查的重点对象,一定要严防严控。经过半个多小时挨家挨户的严格排查,小区内的麻将馆均已按照市防指《关于做好重点场所疫情管控的通告》要求,全部关闭。

  10时15分,接到报警:龙城区召都巴镇一饭店近期要承办婚宴。一行人立即赶往现场,告知饭店负责人聚集性活动要严格控制在50人以内,并向所在村委会报备。

  10时50分,接到报警:在中山大街明达医院附近,电动车与小货车驾驶人因通行问题发生口角,经民警用电话耐心调解,双方最终达成互相谅解。

  11时05分,接到报警:朝阳高铁站附近有一位老人发生车祸,联系不上家属,且老人拒不去医院。民警到场后通过询问得知老人姓名和住址,经过查询,联系到了老人女婿。经过积极沟通和晓以利害,老人终于同意坐上120救护车,前往医院检查。

  12时01分,一行人回局机关食堂吃午饭。

  12时15分,接到报警:一加油站工作人员在给用户充值时充了两次,额度充多了,目前联系不上用户,于是求助公安机关帮忙解决问题。来不及多想,民警立即在饭桌上帮助沟通、联系。

  12时53分,接到110指挥中心指令:中山小区附近,两人因场地租金问题发生纠纷。民警迅速联系双方,经耐心做劝解工作,圆满解决了纠纷。

  14时,一行人来到朝阳高铁站。民警细心指导旅客安装“国家反诈中心”APP,手把手示范如何使用,并强调其重要性,帮助旅客提升防骗意识。

  15时,一行人来到朝阳轮胎厂附近,排查疫苗接种点治安情况及麻将馆封闭执行情况。

  15时42分,接到报警:中山大街附近某小区发生纠纷,报警人称女儿与女婿刘某发生矛盾,刘某喝了农药。民警立即赶往现场,在小区内展开地毯式搜索,并通过电话与刘某取得联系,安抚、稳定其情绪,告知他农药的危害,要求他及时去医院治疗。寻找过程中,刘某电话忽然关机。民警急中生智,通过向值班领导汇报并与指挥中心联系,经过进一步查询,成功锁定刘某关机前所在位置,赶往现场进行搜索。

  17时32分,一行人回局里吃晚饭。饭桌上再次接到110指挥中心指令……

  20时35分,接到出警任务,召都巴镇李杖子村邻里之间因盖厕所占用公共空间产生纠纷。民警到场后积极调解,告知其处理办法。

  20时56分,某夜市唱歌扰民,影响他人休息,报警人寻求公安机关帮助。民警到场后,发现唱歌人已离开。

  20时57分,前述喝药男子刘某来电,说自己已经住院,感谢新华分局民警的耐心劝导。

  22时20分,接到报警:朝阳高铁站出租车司机与保安发生冲突。民警查看监控发现双方发生推搡,带回分局调解处理。

  22时26分,再次接到报警:一域外来朝人员不配合朝阳高铁站防疫人员检查。民警到场后,三方反复核对行程信息,23时29分解决了问题。随后,民警返回局里整理出警情况。

  时间在忙忙碌碌中飞逝,接警出警、调解纠纷……一晃就到了14日。凌晨3时42分,接到报警:有人发现中山大街附近某小区屋内,孩子哭了几个小时,怀疑虐待孩子。民警到场后,未发现孩子哭声,告知报警人再出现类似情况及时报警。

  7时08分再次接警:召都巴镇厚杖子村两村民因放羊踩踏庄稼及占地问题发生纠纷。小编以为这件事情很简单,大家说一说、让一步,应该可以了。但没想到,就是这个看似简单的案子,民警同志却要穿梭在两人之间,不停地做思想工作。听着两位村民反反复复的“车轱辘”话语,小编觉得脑袋嗡嗡响。但看看民警同志,他还在认真地听着双方说话,引导他们的想法朝着和解的方向走。

  7时32分、8时、8时11分,又接连接到三个警情,都是家庭琐事。李宁组长笑着说:“我们组接触最多的就是这种矛盾纠纷。虽然处理起来比较繁琐,但我们的原则就是大事化小、小事化了,尽量避免矛盾激化。”

  9时07分,民警返回局里完成警情记录。本网小编与大家告别后离开,采访结束。

  通过24小时的切身体验,小编脑子里浮现的只有两个字——辛苦!而这几位刚认识一天的民警,他们的年龄跟小编相当。可在刚刚过去的24小时内,他们通过电话沟通与现场劝解处理警情近20次!在平凡的岗位上,他们默默守护着千家万户。

  至此,小编忽然意识到:正是有了他们一次次尽心尽责的出警,一次次耐心化解矛盾和纠纷,才有了我们社会的和谐与安定,才有了人民群众的获得感、幸福感和安全感。同时,也让我们窥到了朝阳市公安局“始终坚持政治建警方针、坚持以人民为中心、坚持维护社会公平正义”所体现的强大精神力量!

  不知不觉间,他们身上那股勤劳与奉献、忠诚与敬业的独特气质,悄然融入我们的灵魂深处,让我们在感悟中学习,在学习中思索,在思索中升华。当然,因为推己及人的换位思考,也让我们产生了像亲兄弟一样的情愫、怜惜与心疼。这种感觉,特别实在!情到深处,真的是无法言表…… 

  正因如此,小编强烈呼吁广大市民朋友:今后再遇到问题、尤其是生活琐事时,请多一点宽容、多一点理解、多一点沟通,少一些指责、少一些争吵、少一些置气,由此尽量减少一些报警。只有这样,才能真正减轻社区民警的工作压力,让这些不知疲倦的“蜜蜂”和我们一起,共创也能共享安静祥和的幸福生活。

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