洒向社区都是爱

——记海龙街道锦绣社区党总支书记、居委会主任刘晓红

文化信使/宋文龙  编辑/雅贤

序

　　“是谁为社区居民解决了一桩桩一件件难事，是谁让社区孤寡老人的脸上挂满了幸福的笑容，又是谁为社区居民撑起了一片生活的蓝天”她就是海龙街道锦绣社区党总支书记、居委会主任刘晓红。心系居民，爱洒社区。她的言行犹如和煦春风，温暖着社区的居民群众，她的无私、她的善良、她的智慧。诠释了一位社区工作者的爱民情怀，书写了一个女人的美丽传奇。

　　社区无小事，点滴都是情。她的事迹之所以令人感动，不仅仅在于她是社区的“管理者”，关键在于她把责任、服务、追求、敬业和奉献融为一体，把为人民服务的宗旨铭记于心，一心一意为群众办实事、办好事，把一腔大爱洒向社区百姓，王家的老人病了没人护理，李家的小两口闹矛盾，张家的下水道堵了，小区的垃圾没人管了……只要找到刘晓红，她一准能想办法解决。年长的老人亲切地称她“好闺女”，年轻人亲近地称她“好姐姐”，社区居民对她的评价简单而朴素，却折射出发自内心的信赖和拥戴之情。14年如一日，她用闪光的足迹，留下了两道动人的生命诗行——

白手起家  做社区建设的带头人

　　锦绣社区地处城乡结合部，农非混居，共有居民楼42栋，常住人口1921户5549人。2001年6月，29岁的刘晓红当选为和平社区（锦绣社区前身）主任。面对一穷二白的社区现状，她带着3名社区工作者在暂借的25平米无水无电的简易房内，开始了千头万绪的社区工作。“我们选出了一个漂亮的新主任。”面对居民调侃时，俊俏的刘晓红会立马接过话，笑着说道：“我一定不辜负大家对我的信任，把工作干得漂亮才算真漂亮”。

　　上任后的第二天，她就带领三名社区工作者深入到居民区、驻社区单位和商业网点挨家挨户地进行走访调查，并根据采集到的真情实况，建立健全了社区的各项规章制度，准确地掌握了社区管理的“第一手材料”，大刀阔斧地展开了工作，赢得了居民群众不错的口碑。2005年，刘晓红被居民推举到社区党总支书记的岗位，她组织党员成立了志愿服务团队，经常开展义务清理垃圾，救助困难群众等公益活动。经她牵线，社区退休教师王淑英义务为居民董举连的双胞胎孙女辅导功课，使孩子的学习成绩有了很大进步，董举连老人深受感动，主动申请担任楼长，加入到志愿服务队伍。心与心的沟通，拉近了与居民群众的感情距离，社区党组织的人气越来越旺。然而，狭窄的办公场所成为制约服务群众的瓶颈，为解决这块“心病”，刘晓红多方奔走，争取到了450平方米的办公用房，筹建了图书阅览室、党员活动室、棋牌室和宽敞明亮的办公大厅，设立了就业和社会保障、计划生育、环境卫生、民政等服务窗口，工作人员统一着装挂牌上岗，为居民提供方便快捷的“一站式”优质服务。为了丰富居民群众的文化生活，她组建了登山队、太极柔力球队、老年书画协会等文艺团体，先后举办了“为党旗增辉，展和平风采”、“共建和谐社区、建设美好家园”等为主题的演讲比赛、知识竞赛、书画展和趣味运动会，组织党员和群众骨干参观赵尚志纪念馆，接受爱国主义教育，有效地提升了广大居民的思想品行和道德素养，化解了居民之间的各种矛盾纠纷，使社区这个大家庭和谐幸福。“社区就是一个家，你如果对它没有感情，就不可能把那些琐碎繁杂、牵涉每家每户每人的工作做好，虽然苦点累点， 但心里却是甜滋滋的。”刘晓红的一席话，道出了众多社区工作者的心声！

倾心为民  做居民群众的贴心人

　　锦绣社区下岗失业人员和闲散人员较多，且缺少一技之长，致使很多家庭因此致贫。为改变这一现状，刘晓红积极争取市、区就业部门的支持，通过社区推荐、劳务输出、自谋职业等形式，实现就业618人，就业率达97%，困难群体就业率达100%。2014年12月，被省人力资源和社会保障厅评为“充分就业示范社区”；2015年3月，荣获“国家级充分就业社区”称号，目前，在全市众多社区中仅此一家获此殊荣。

　　采访时，笔者了解到，对下岗失业人员找不到合适岗位的。刘晓红根据个人就业意愿，先后举办了“母婴护理”、“保健刮痧”、“平面设计”、“摄影”等培训班，鼓励他们自主创业和自谋职业，并利用政府开发的公益性岗位，安置20名大龄就业困难人员实现就业。社区居民李某的丈夫因犯罪服刑，双胞胎女儿读书，生活压力巨大，但因无一技之长一直没能找到合适工作，刘晓红帮她联系了一份保姆职业，薪酬较高，解决了她的燃眉之急。残疾人梅某因无法挣钱养家，妻子与他离异，生活十分窘迫。刘晓红帮他联系学习按摩技术，又为他争取了3000元创业补贴，帮助他在小区内创办了按摩室，使他有了稳定的经济来源，生活有了很大改善。为使更多的无业人员实现就业，刘晓红与辖区内锦绣假日酒店等10多家单位签订了用工信息协议，积极挖掘就业岗位，收集空岗信息，寻找用工资源，通过社区QQ群为失业人员提供就业信息，满足了不同失业者的需求，先后在锦绣假日酒店安置下岗职工就业25人、永利宾馆安置失业人员就业8人、县民源供暖公司安置就业5人、绿都物业安置就业3人。同时，为拓宽社区就业空间，积极鼓励下岗失业人员通过自主创业、自谋职业来实现就业。居民陈卫华下岗失业前是西大营子供销社的负责人。在刘晓红的帮助协调下，他创建了“九立苏州刺绣坊”,生意十分红火，每年免费培训下岗失业女工上百人，还安置了近20名姐妹实现就业。

　　近年来，刘晓红以创建省级充分就业示范社区为契机，对辖区下岗失业人员、就业困难家庭底数以及外出务工人员基本情况，逐一登记造册，建立管理服务台账，了解和掌握了辖区劳动力的就业愿望和择业需求。在不断完善基础数据库的同时，相继建立健全了社区下岗失业人员台账、下岗失业人员就业状况、灵活就业人员、就业援助活动记录以及其它各种就业服务台账39册，并全部实行微机管理，做到了“五清”，即“家庭状况清”、“收入情况清”、“失业原因清”、“技能水平清”、“择业意向清”。充分利用社区的宣传阵地广泛宣传，给居民以充分的知晓权，在小区内设立了劳动保障政策宣传板和宣传橱窗，向居民宣传就业政策，发布岗位供求信息和培训信息。社区就业服务基础信息实行网络化管理，实现了市、区、街道、社区四级联网。通过开展便民利民的就业服务活动，实现了失业人员充分就业和群众安居乐业。

情系社区  做传播正能量的领路人

　　为深入推进公共文化服务和群众文化建设，让更多的居民享受公共教育资源，刘晓红创办了“社区书屋”。 方便居民查阅资料的联网电脑、桔黄色的阅读桌椅等配套设施令人感到十分温馨，墙壁上的书法作品为书屋增添了浓浓的书香气息。

　　社区书屋通过政府拨付、图书馆捐助、党员居民自发捐献等方式，现存有图书3500多册，社会科学、文化教育、少儿读物、中外名著、健康养生、成功励志、法律法规等种类齐全。极大地满足了居民的借阅需求。为鼓励居民多读书、善读书、读好书，刘晓红通过开展演讲比赛、有奖征文、健康讲座、科技培训等丰富多彩的读书活动，不断扩大社区书屋的社会影响力，在社区居民中掀起了读书热潮。在周末和学生寒暑假期间，组织青少年举办知识竞赛、趣味答题，让青少年们在感受读书快乐的同时，增长课外知识，为青少年提供了学习、交流、促进友谊的平台。社区书屋的开放，解决了居民们买书难、借书难、看书难的难题，居民们高兴地说：社区书屋不仅是大家借阅图书和提高文化知识的学习场所，更是活跃文化生活的精神乐园。在市首届群众文化节上，居民王富云、王振林两个家庭被评为百佳书香家庭；居民邸玉超的文学作品《辽宁精神唤醒生命的正能量》，在市委宣传部等多家单位组织的征文比赛中荣获一等奖，社区先后荣获市文明社区、和谐社区、绿色社区等30多项殊荣。

　　刘晓红与班子成员十分团结，被同事称作是掌握社区情况的“活电脑”。她常说：“作为一名社区工作者，只有心里想着居民，知百家情，问百家需，解百家难，暖百家心，居民才能信任你，支持你。离开了居民的信任和支持，就是无源之水、无本之木。”工作中，她把服务的重点放在特殊困难家庭及弱势群体的救助和服务上。先后协调解决了184户困难居民的最低生活保障问题，对辖区内的高龄、孤寡老人，采取社区干部联系、党员志愿者结对帮扶的形式，形成了“居家养老、社区照料、志愿帮扶、亲情慰藉”的社区养老服务模式。陈宝珍老人患有严重的糖尿病，刘晓红为她安排了一名养护员照料其日常生活，工作之余，经常到其家中看望，帮助做家务。特困户王江涛的残疾儿子因意外伤害生命垂危，但所住医院不是医保报销的定点医院，付不起医疗费的一家人急得团团转，刘晓红闻讯后，立即到区医保中心帮助协调，并向区民政部门争取了3000元的大病救助资金，王江涛感动得热泪盈眶。近年来，她先后为44户低保户申请了廉租房补贴，为12名残疾人申请了阳光家园补贴、创业基金和残疾器械配备，为10名重病患者申请了大病救助金；为68户特困户发放了实物救助，为15名低保残疾困难家庭学生申办了助学金。协助市房产局完成了3栋楼老旧小区改造任务。除夕之夜，一个又一个社区居民打来的拜年电话，使她的心里甜甜的。社区活动室内的一面面锦旗和奖状奖杯，诠释了刘晓红的忘我付出。多年来，她先后荣获了省“科教进社区”活动先进个人、市科普工作先进个人、市“优秀党务工作者”等20多项殊荣。

　　十年辛苦一枝桂。在社区这个平凡的舞台上，刘晓红用智慧和汗水展示了她动人的风采。一路走来，尽管没有高唱的赞歌，没有冲锋陷阵的奋勇，却彰显了她这个“小巷总理”的爱民亲民情怀，给人留下了一份令人回味无穷的美丽！

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